Situé à El Remate, à 37 km du parc national de Tikal, l'Hotel Gringo Perdido propose une piscine extérieure, un parking privé gratuit, une salle de sport et un jardin. Il possède un bar et une plage privée. Des services d'étage, de concierge et de change sont assurés.
Les chambres comprennent un bureau et une armoire. Toutes les chambres sont équipées d'une salle de bains privative et de la climatisation. Certaines possèdent également un balcon. Toutes les chambres disposent d'un coffre-fort.
Le restaurant de l'Hotel Gringo Perdido sert une cuisine internationale. Des plats végétariens, sans produits laitiers et végétaliens sont également disponibles sur demande.
L'aéroport international Mundo Maya, le plus proche, est implanté à 29 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.
